Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20/10/2024
Chez FP Rénovations, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les pratiques que nous mettons en place en matière de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web www.fp-renovations17.fr.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec notre site. Ces informations peuvent inclure :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous
Nous utilisons également Google Analytics 4 (GA4) pour recueillir des informations relatives à votre navigation sur notre site. GA4 collecte notamment des données telles que :
- Les pages visitées
- La durée de votre visite
- L’emplacement géographique approximatif (via l’adresse IP anonymisée)
- Le type d’appareil utilisé
- Les interactions avec le site (clics, formulaires complétés, etc.)
Ces informations sont collectées de manière anonyme et nous permettent d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
2. Utilisation des informations collectées
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Fournir les services demandés
- Gérer et améliorer notre site web
- Analyser les statistiques du site via Google Analytics 4 pour optimiser son contenu et ses fonctionnalités
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
3. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi pour :
- Améliorer les performances du site
- Mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu
- Optimiser nos campagnes publicitaires
Certains de ces cookies proviennent de tiers, tels que Google Analytics 4. GA4 utilise des cookies pour suivre les comportements des utilisateurs, mais ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
4. Partage des données personnelles
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site et la fourniture de nos services (hébergement, maintenance, outils d’analyse). Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données et à ne pas les utiliser à d’autres fins.
Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations personnelles sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, notamment en raison des risques inhérents à l’utilisation d’Internet.
6. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Le droit d’accéder à vos informations
- Le droit de demander la rectification de vos informations
- Le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Le droit de limiter le traitement de vos données
- Le droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
7. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :
- Téléphone : 05 46 99 13 02
- E-mail : Accueil17@fp-renovations.fr
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la politique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de tout changement.